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第八讲沟通与促销组合
一、促销的概念及作用
1、促销的含义
企业运用人员和非人员的方式,说服和动员消费者产生购买动机和购买行为,达到促进销售、树立企业良好形象的一系列活动。
要点:
·促销的实质——信息沟通
·促销的目的
·促销的手段
·基本方式人员推销
非人员推销公共关系促销组合
营业
直接
2、促销的作用
⑴提供情报
⑵增加需求
⑶突出特点
⑷稳定销售
⑸树立形象
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