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假如我是一名客户演讲稿

假如我是一名客户

尊敬的各位领导、各位同事:

大家上午好!

今天我演讲的题目是《假如我是一名客户》。

有一个名词叫“客户”,有一个动词叫“服务”,有一种义务叫“责任”,有一种评价叫“优质”。“规范”是一种要求,而“真诚”则是一种态度。

作为一名最基层的保险工作者,我们曾抱怨过客户是如何的不讲道理,有时甚至会觉得有些客户是胡搅蛮缠,我们想要他们再体谅我们一些,再理解我们一些! 可是,思考今天这个演讲题目,换位思考,作为我们人保公司的一名客户,他会是怎样想的呢?

假如我是一名客户,我最希望得到的是热情的服务;假如我是一名客户,我希望一踏入营业大厅,迎面而来的就是一种舒适、温馨的感觉,我希望能有一名经验丰富的大堂经理能够告诉有些忐忑的我接下来应该干些什么。

假如我是一名购买车辆保险的客户,我首先关心的就是我所投保的险种问题。我希望工作人员能耐心为我解答我在办理保险手续过程中所遇到的各种疑问,让我透彻的了解我所投保险种的详细内容,我的消费能为我带来什么。因为我购买的是一份保障和安心,我希望保险公司能对每一项保险项目都做一下详细的说明,假如工作人员都非常繁忙,没有充足的时间来详细解释,也可以有一份简单的纸质说明供我详细了解。同时,我也希望工作人员能根据我的具体情况,为我

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